Re: Des retards sur les produits du Store d'SG (PF, DW:IS, etc...)

Kugne Lun 20 Oct 2014 - 15:19

C'est la version officielle c'est tout...

David90800 Mar 21 Oct 2014 - 10:16

C'est hallucinant qu'à chaque grosse sortie ils soient débordés comme ça...

Je suis dans le même cas qu'HMS, Iron Scorpions toujours pas reçu pour une commande (plus de 200£) à la date de sortie... Je vais peut être réclamer un petit coup, avec un peu de chance j'aurais un petit quelque chose.

Même les boutiques n'arrivent pas à avoir de stock chez Philibert (référencé mais indisponible).

C'est dingue qu'ils n'anticipent pas un minimum (problème de prod? d'organisation?). Les pré commandes servent à cela en général et on dirait qu'ils attendent le dernier moment.

Pour revenir au sujet et pour information, en cherchant chez Philibert (rechercher Planetfall), Planetfall est déjà référencé et indiqué comme disponible au 22 oct (soit demain). Par contre je pense que les quantité vont être très limitées si ce n'est déjà saturé avec les précommandes.

**Hannibal** Mar 21 Oct 2014 - 10:34

David90800 a écrit:C'est hallucinant qu'à chaque grosse sortie ils soient débordés comme ça...
Je suis dans le même cas qu'HMS, Iron Scorpions toujours pas reçu pour une commande (plus de 200£) à la date de sortie... Je vais peut être réclamer un petit coup, avec un peu de chance j'aurais un petit quelque chose.

Normalement SG offrais une boite pour s'excuser de leur retard. non?

David90800 a écrit:Même les boutiques n'arrivent pas à avoir de stock chez Philibert (référencé mais indisponible).

A Lyon c'est arrivé hier

David90800 a écrit:C'est dingue qu'ils n'anticipent pas un minimum (problème de prod? d'organisation?). Les pré commandes servent à cela en général et on dirait qu'ils attendent le dernier moment.
Pour revenir au sujet et pour information, en cherchant chez Philibert (rechercher Planetfall), Planetfall est déjà référencé et indiqué comme disponible au 22 oct (soit demain). Par contre je pense que les quantité vont être très limitées si ce n'est déjà saturé avec les précommandes.

Il y'a c'est certain un problème d'organisation. Mais en même temps anticipé est plus facile à dire qu'a faire. J'espère néanmoins qu'ils résoudront leur problème de surcharge chronique.
Planettfall ne sera pas dispo avant le 29, même en Angleterre. Ici il faudra encore être patient...

Kugne Mar 21 Oct 2014 - 12:03

Voyez le côté positif: s'ils sont victimes de leur succès, il est probable que les jeux seront correctement suivis sur la durée !

Mr. J Mer 22 Oct 2014 - 17:25

Moi toujours pas de nouvelle sur ma boite mail, ni sur mon compte du Store, s'ils m'ont envoyé le Starter pour FA Battle for Valhalla, alors que je l'attends pour avant l'anniv de mon frangin... du coup je leur ai envoyé un mail en leur bottant le cul gentiment, car ça fait huit jours que j'ai passé la commande et je l'attends avant le 31 Octobre (anniv de mon frangin).

**Hannibal** Mer 22 Oct 2014 - 18:50

J'ai passer une commande il y a 15 jour et je l'ai reçue une semaine plus tard. Donc soit j'ai eu de la chanse soit c'est au niveau de la production que ca coince.

Mr. J Jeu 23 Oct 2014 - 13:54

Quand j'ai commandé Battle for Valhalla, il en restait 5 en stock, ils étaient donc déjà produits ; nan je pense que leur soucis c'est en effet la surcharge de taff sur la préparation des commandes liées à PF et DW : Iron Scorpion, ce qui provoque des retards sur les autres commandes n'étant pas pour PF.

**latribuneludique** Jeu 23 Oct 2014 - 14:26

D'un autre côté on peut se demander s'il était bien raisonnable de sortir deux staters pour deux jeux différents en un temps si rapproché... Va falloir qu'ils apprennent à rationaliser leurs sorties un petit peu. Ce n'est plus la petite boite des début à laquelle on pouvait pardonner beaucoup. Neutral

David90800 Ven 24 Oct 2014 - 9:38

J'ai envoyé aussi un mail mardi matin pour leur expliquer mon incompréhension sur le retard sachant qu'ils font un programme de précommande avec Katie en copie (j'en ai profiter pour glisser la suggestion de rendre les commandes des vanguards sur les nouveaux produits prioritaires étant donné que vous présentez les produits aux "events" et que vous leur faites de la pub).

Et hier j'ai reçu un mail comme quoi la commande était expédiée.
Par contre pas d'info sur une boite offerte. Peut être un code promo sur la facture dans la boite ?
Mais bon, ma commande ne date que du 22/09/2014 donc je ne remplis sans doute pas les conditions.

Enfin tout vient à point.... (enfin j'attend le colis pour voir)

**Hannibal** Ven 24 Oct 2014 - 9:52

Content que voir que la situation se débloque.
...
Maintenant on va pouvoir reparlé de PF sur ce topic! Rrogntudjûuu!!!

**latribuneludique** Ven 24 Oct 2014 - 10:45

Hannibal a écrit:Content que voir que la situation se débloque.
...
Maintenant on va pouvoir reparlé de PF sur ce topic! Rrogntudjûuu!!!

J'espère que tu vas recevoir ton colis rapidement, j'attends toujours mon initiation avec impatience, moi ! Laughing

Kugne Ven 24 Oct 2014 - 11:12

Sur le shop spartan les precos planetfall sont au 29 octobre...
On peut je pense espérer qu'ils respectent cet engagement, y'a pas de raison Wink

Mr. J Lun 27 Oct 2014 - 12:36

Bon, Amy d'SG a répondue à mon mail vendredi fin de matinée apparemment

Amy de Spartan Games a écrit:Hello,

I am very sorry for the delay of dispatching your parcel, we are extremely busy this time of year we will do everything we can to ensure your order is processed as soon as possible.

Kind Regards,

Amy.
Spartan Games.

En gros ça veut dires "on est débordés mais on fait notre possible afin que vous receviez votre commande au plus vite et on est vraiment désolés", et milieu de vendredi après-midi, j'ai reçus un autre mail me disant que ma commande de FA (Battle for Valhalla et objectifs) était partie, j'attends donc de la recevoir, en espérant la recevoir avant le 31 Rolling Eyes

Pour Ludik, ben pas encore de news sur ma préco de PF, je patientes donc ; je leur ai d'ailleurs envoyé y'a une semaine et demi un mail toujours sans réponses, car ça fait des mois qu'ils ne renouvellent plus leurs stocks de FA et n'ont même pas les nouveautés de FA, du coup je leur ai demandé s'ils comptaient continuer à le vendre ou pas en gros.

**Hannibal** Lun 27 Oct 2014 - 13:46

Super Raf. Tu nous peint tout ca pour la fin du mois?

Pour PF c'est normal. La sortie officielle à été décalé au 29. Et selon les dernières rumeurs les distributeurs seraient en train de recevoir les premiers envois.
Donc le loupé de la sortie d’Iron Scorpion ne devrait pas se reproduire.

Par contre une autre conséquence de ces retards serait qu’il n’y aura sans doute pas de nouveauté en novembre (mais personnellement je ne m’en plains pas vu que ma carte va virée au vert à la sortie de Planetfall)

Mr. J Lun 27 Oct 2014 - 16:58

HMS Triumph a écrit: Colis arrivé ce matin en ordre : ils n'ont rien oublié et j'ai bien reçu mon unité de 8 légionnaires RoF pour DL en cadeau pour s'excuser du retard ! Ça se désengorge chez SG !

Cool, et sympa le petit cadeau Pouce en haut

Mr. J Mar 28 Oct 2014 - 17:13

Reçu ma commande aujourd'hui, mon frère aura donc son cadeau d'anniversaire à temps !!! cheers

Mr. J Lun 10 Nov 2014 - 15:14

Petit message de Kugne s'étant planté de sujet Laughing

Kugne a écrit:M'en cogne ils ont privilégié l'urgent avant le weekend, a savoir faire partir notre commande planetfall a ktor et moi.

Donc le site osef

Ha et sinon, apparemment Ludik m'a envoyé le Starter pour PF, que je devrais donc recevoir dans 2-3 jours cheers

Mr. J Mer 10 Déc 2014 - 13:37

Bon, suite aux problèmes que j'ai eus dans les Starters de FA et PF, j'avais contacté le SAV d'SG le 20 Novembre, réponse le 24 Novembre, et j'ai reçus aujourd'hui ce que je devais recevoir... enfin, pas tout à fait.

En bref, toujours un corps de Croiseur Dindrenzi FA tordu et toujours le Lamana de PF manquant... donc, je vais les recontacter, et là ça me gonfle Rolling Eyes

Mr. J Jeu 11 Déc 2014 - 10:34

Pareil pour mes Directorate, d'autant qu'il faut que je vérifie les prix depuis leurs changements de prix, mais pour le moment, tant qu'ils n'auront pas arrangés mon problème, ils n'auront pas mon argent Rolling Eyes

Mr. J Sam 10 Jan 2015 - 15:32

Second paquet du SAV d'SG reçu aujourd'hui, et cette fois-ci c'est tout bon Smile

En bref, je me retrouve avec les bitz suivants :

- 1 corps de Cuirassé Dindrenzi (tordu)
- 3 corps de Croiseurs Dindrenzi (tordus)
- 1 socle du Heavy Skimmer Aquan de PF (tordu)
- 1 socle du Medium Skimmer Aquan Lamana de PF (état impeccable)

Je garde tout ça de côté pour d'éventuelles conversions cheers

**Hiigara** Sam 10 Jan 2015 - 16:51

Ca peut éventuellement faire des jolis pions objectifs.

**vonhymack** Sam 10 Jan 2015 - 17:17

Tu ne redresses pas la résine à l'eau chaude?
Tu fais bouillir de l'eau, tu trempes ou tu verses dessus, tu détords et tu refroidis à l'eau froide. Ca prend 5 minutes! Wink

Mr. J Sam 10 Jan 2015 - 17:43

Il me semble que cette technique ne fonctionne pas sur les grosses pièces non ? en tout cas je doute que sur le géant (le Cuirassé Dindrenzi) ça fonctionne vu la taille du corps de ce Cuirassé Razz

**vonhymack** Sam 10 Jan 2015 - 21:13

J'ai redressé une Zamiec Polonaise... Rolling Eyes

Mr. J Dim 11 Jan 2015 - 14:51

Après ça dépend comment c'est tordu aussi, mais si personne ne partage son expérience alors qu'on a une rubrique tuto sur le fofo...

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